Perguntas Frequentes

Geral

O que é a Orbítte?

A Orbítte é uma agência especializada em soluções digitais que automatizam processos empresariais. Oferecemos agentes de IA, painéis de controle, integrações personalizadas e automações que eliminam trabalho manual e aumentam a eficiência operacional.

Para que tipo de empresa vocês trabalham?

Atendemos desde pequenas empresas e startups até grandes corporações. Nossos clientes incluem e-commerce, prestadores de serviços, indústrias, consultorias, clínicas, escritórios e qualquer negócio que busque otimizar processos através da tecnologia.

Quanto tempo leva para implementar uma solução?

O prazo varia conforme a complexidade do projeto. Soluções simples como chatbots podem ficar prontas em 48-72 horas. Projetos mais complexos com múltiplas integrações levam de 1 a 3 semanas. Sempre definimos prazos claros no início do projeto.

Vocês oferecem suporte após a implementação?

Sim! Todos os projetos incluem período de suporte. Planos básicos têm 30 dias, profissionais 90 dias e enterprise suporte 24/7. Também oferecemos planos de manutenção mensal para evolução contínua das soluções.

Agente de IA

Como funciona o agente de IA?

Nosso agente utiliza GPT-4 e é treinado especificamente com dados da sua empresa. Ele pode responder perguntas, agendar reuniões, qualificar leads, processar pedidos e executar tarefas específicas do seu negócio, funcionando 24 horas por dia.

O agente pode integrar com nosso sistema atual?

Sim! Integramos com CRMs (HubSpot, Pipedrive, Salesforce), sistemas de gestão (ERP), e-commerce, calendários, WhatsApp Business e mais de 200 ferramentas. Se tem API, conseguimos conectar.

Posso treinar o agente com dados específicos da minha empresa?

Absolutamente! O treinamento personalizado é uma das principais vantagens. Fornecemos materiais como manuais, FAQs, políticas internas e o agente aprende a responder como um especialista da sua empresa.

Qual o limite de conversas simultâneas?

Isso depende do plano escolhido. O plano Básico suporta até 100 conversas/mês, Profissional 1.000/mês e Enterprise é ilimitado. O agente pode gerenciar múltiplas conversas simultâneas sem perda de qualidade.

Painel de Custos

Como o painel coleta os dados financeiros?

O painel se conecta automaticamente com seus sistemas financeiros via API (bancos, ERPs, planilhas, e-commerce). Os dados são sincronizados em tempo real e organizados em categorias personalizáveis conforme sua necessidade.

Os dados ficam seguros?

Sim, utilizamos criptografia de ponta (SSL 256-bit), conexões seguras e seguimos padrões bancários de segurança. Os dados ficam em servidores brasileiros com backup automático e compliance com LGPD.

Posso personalizar os relatórios?

Completamente! Você define quais métricas acompanhar, períodos de análise, categorias de gastos e formatos de relatório. Também configuramos alertas automáticos quando limites são atingidos.

Funciona para múltiplas empresas?

Sim! O painel suporta múltiplas empresas, centros de custos e filiais. Você pode ter uma visão consolidada ou individual de cada negócio, com controles de acesso específicos para cada usuário.

Integrações n8n

O que conseguem automatizar com n8n?

Praticamente qualquer processo repetitivo: captação de leads, processamento de pedidos, geração de relatórios, sincronização de dados, envio de comunicações, backup automático, monitoramento de sistemas e muito mais.

Preciso saber programar para usar?

Não! O n8n tem interface visual drag-and-drop. Nós configuramos tudo e fornecemos treinamento para sua equipe. Você apenas monitora e pode fazer pequenos ajustes sem conhecimento técnico.

Quais ferramentas vocês integram?

Mais de 400 integrações nativas: Google Workspace, WhatsApp, CRMs, e-commerce, bancos de dados, redes sociais, ferramentas de marketing, sistemas de gestão e qualquer ferramenta que tenha API pública.

E se uma integração não existir?

Criamos integrações personalizadas! Se a ferramenta tem API, desenvolvemos conectores sob medida. Também podemos usar webhooks, HTTP requests e outras técnicas para conectar qualquer sistema.

Comercial

Como funciona a precificação?

Temos planos mensais para soluções padronizadas e projetos customizados com preço fechado. Sempre fazemos uma análise gratuita primeiro para entender sua necessidade e sugerir a melhor opção custo-benefício.

Posso cancelar a qualquer momento?

Planos mensais podem ser cancelados com 30 dias de antecedência. Projetos customizados têm cronograma definido. Sempre tentamos resolver eventuais problemas antes do cancelamento para garantir sua satisfação.

Oferecem garantia?

Sim! Garantimos que a solução funcionará conforme especificado. Se não atingir os resultados prometidos nos primeiros 30 dias, reembolsamos integralmente ou ajustamos sem custo adicional.

Como posso solicitar um orçamento?

Entre em contato através do formulário no site, WhatsApp ou email. Agendamos uma conversa de 30 minutos para entender sua necessidade e preparamos uma proposta personalizada em até 24 horas.